聯絡 RvVPN 支援

使用者面板工單

適合處理帳戶存取、方案啟用、流量重置、用戶端連線、線路選擇、計費核對與退款申請。登入後可在同一頁面查看處理狀態並補充資訊。

預計回覆：依工單佇列順序處理，具體進度以使用者面板顯示為準，不承諾固定時限。

透過電子郵件聯絡

適合提供較完整的問題說明、需要整理背景資訊的合作事項，或需要附上完整排查紀錄的情況。

目前事實表未設定可公開展示的電子郵件地址。為避免資訊寄送至非官方地址，請優先使用使用者面板工單。

預計回覆：公開地址設定後，請以本頁展示的資訊與電子郵件往來為準。

即時通訊管道

適合簡短確認服務入口、公開頁面資訊或一般使用方向。涉及訂單、帳戶狀態與退款紀錄時，使用工單更方便持續追蹤。

目前事實表未設定可公開展示的 Telegram 聯絡方式。請勿根據本頁以外的資訊判斷官方聯絡管道。

預計回覆：公開聯絡方式設定後，請以對應對話中的實際回覆為準。