プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

RvVPNの登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスを必須項目として設定することもありません。アカウントデータは、本人確認、サブスクリプション状態の保存、残りの通信量の表示、クライアント・注文・チケットページへのアクセスに使用します。

注文記録には、選択したプラン、決済状況、取引結果、返金状況、注文処理に直接関係する情報が含まれます。これらのデータは、サブスクリプションの提供、支払いの照合、返金処理、重複注文の確認、請求に関する紛争の解決に使用します。RvVPNは、これらの目的に必要な情報のみを取り扱います。

ウェブサイトでは、ページの閲覧先、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスのカテゴリ、おおまかな地域などのアクセス統計を収集する場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、互換性の問題の特定、コンテンツ構成の改善に使用します。ウェブサイトのアクセス統計はネットワーク高速化の接続状況とは分けて扱い、ユーザーの閲覧履歴の作成には使用しません。

ログを記録しない方針と接続データ

RvVPNはノーログ方針を採用しており、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、DNSクエリの内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。サービスの運用に必要なアカウントのサブスクリプション状態、通信量の残高、注文状況は閲覧内容には該当しません。

本サービスは、個人のネットワーク活動を後からたどれる接続ログを作成しないため、そのようなログの保存期間もありません。回線を維持するため、システムが集計済みの容量情報や障害情報を処理する場合がありますが、これらの情報を特定のユーザーがアクセスした対象の識別には使用しません。ユーザーがチケットを送信し、診断内容を添付した場合、その内容は該当する問題の対応にのみ使用し、対応目的の終了後に保存ルールに従って削除します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、表示言語の保存、必要な表示設定の記憶、アカウント操作の保護のために、必要なCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータがない場合、ログイン状態、言語設定、注文ページが想定どおりに機能しないことがあります。

ローカルストレージに保存されたログイン情報は、アカウントのセッションにのみ使用します。ユーザーは、アカウントからログアウトするか、ブラウザが提供する削除機能を使って関連データを削除できます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、現在のブラウザに保存されていた表示設定もリセットされます。

決済時のデータ処理

RvVPNはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済処理は、それぞれの第三者決済サービスが行います。支払い時には、第三者サービスが独自のルールに基づき、取引の完了、リスク管理、紛争対応に必要な情報を収集する場合があります。これらの情報には、各サービスのプライバシー規約が適用されます。

RvVPNは、注文の完了に必要な取引結果（支払いの成否、取引識別子、決済手段など）を受け取りますが、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。注文データは、サブスクリプションの有効化、請求の照合、アフターサポート、適用される記録義務の履行にのみ使用します。

データの保存、アクセス、削除

アカウントとサブスクリプションのデータは、通常、アカウントが継続して利用されている期間保存します。注文情報は、請求の照合、返金処理、紛争解決、適用される規則上必要な期間保存します。利用目的を達成した後、関連情報は削除、匿名化、または以後の利用を制限します。具体的なユーザーと合理的に関連付けられなくなった集計統計は、サービス分析に利用する場合があります。

ユーザーはユーザーパネルでアカウント情報と注文情報を確認できます。アカウントデータの訂正または削除が必要な場合は、チケットページからリクエストを送信してください。削除請求への対応前に、アカウントの所有者であることを確認する場合があります。法的義務、未完了の注文、返金処理、またはセキュリティ上の紛争に必要なデータは、関連事項が終了するまで利用を制限し、削除を見送ることがあります。

ポリシーの更新と適用範囲

本ポリシーは、RvVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスに適用されます。第三者決済ページ、OSのアプリストア、ユーザーが自らアクセスするウェブサイトについては、それぞれのプライバシールールが適用されます。RvVPNがこれら第三者のデータ処理方法を代わりに決定することはできません。

サービス機能、データ処理の流れ、または適用される規則に変更が生じた場合、本ポリシーを更新することがあります。更新内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの取り扱いに実質的な影響を与える変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知する場合があります。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。